Deel 1: Hoe je succesverhalen en reviews deelt
Zonder ordinair op te scheppen
Vind jij de reviews die je concurrenten delen soms een beetje intimiderend?
Ze lijken met élke klant resultaten te bereiken waar jij spontaan onzeker van wordt, terwijl je dondersgoed weet dat je goed bent in wat je doet. En zelf heb je hartstikke lieve reviews – maar ze klinken niet zó indrukwekkend als die van anderen.
Bij de meest spectaculaire denk je misschien zelfs heel eerlijk: “Oké… maar dit succes is niet voor iederéén weggelegd.”
En het voelt eigenlijk ook gewoon best ongemakkelijk om die lovende woorden met de wereld te delen. Je weet dat het ‘slim’ is, maar iets houdt je nog tegen.
Dus. Hoe deel je dan tóch met een goed gevoel succesverhalen, en hoe kom je eigenlijk aan indrukwekkende reviews?
Zo kom je aan spectaculaire reviews
Eén van de best practices van ondernemers met goeie reviews: ze geven hun (oud-)klanten duidelijke instructies mee. Met alleen de vraag ‘Wil je een review schrijven?’ kom je er in veel gevallen niet.
In plaats daarvan wil je zélf bepalen wat er in een review ter sprake moet komen, en vervolgens vraag je er heel direct naar.
Vraag jezelf eens af: wat is het belangrijkste resultaat voor jouw potentiële klanten? Dé reden dat ze overwegen een hoop geld te betalen? In een review wil je naar voren schuiven dat dat precies hetgeen is wat jij levert.
Daarom vraag je bij een review simpelweg: ‘Wil je laten weten welk resultaat je hebt bereikt met (jouw onderwerp)?’
En misschien ook wel: ‘Wil je vertellen wat jouw situatie was vóór we samen aan de slag gingen, en hoe het er na x maanden samenwerken voor staat?’
Je mag best heel nadrukkelijk en duidelijk zijn, en als toelichting geven: ‘Mensen die overwegen om met mij te werken vinden het natuurlijk belangrijk om te weten of (belangrijk resultaat) wordt bereikt. Ik ben super trots op jouw resultaat! Wil je daar specifiek iets over vertellen?’
En tenslotte nog een best kept secret:
Een ‘spectaculaire’ review zit ‘m niet alleen in het resultaat, maar ook in de gekozen woorden. Kan iemand een beetje lekker schrijven? Zo nee: dan is het de overweging waard om diegene te vragen haar ervaring mondeling samen te vatten en zelf een voorstel te schrijven voor een review. Alleen als je bereidt bent om echt bij de woorden van de ander te blijven en er niets bij te fantaseren 😉
Hoe relativeer je dat niet iedere klant even succesvol is?
Niet iedereen heeft de meest magische resultaten. Sterker nog: soms valt het vies tegen, en dan voel je je onwijs hypocriet als je allemaal succesverhalen gaat delen.
Er vanuitgaande dat jij je voorwerk netjes doet (checken: kan ik deze klant echt helpen, is ze klaar om geholpen te worden?), hoef je je niet tegen te laten houden door minder succesvolle klanten.
Wat je met het delen van reviews en succesverhalen doet, is laten zien wat er mógelijk is. Je presenteert het niet als de standaard, wel als één van je klanten waar je supertrots op bent.
Mij helpt het ook om bewust reviews te delen waarin ik verschillende kanten van mijn werk laat zien. Niet alleen mooie omzetten, zoals veel businesscoaches doen, maar juist ook: hoe het is om met mij persoonlijk te werken, en met welke onderwerpen ik je inhoudelijk goed kan helpen. Want dát is wat je uiteindelijk naar die hogere omzet toe brengt.
Vind je het ongemakkelijk om lovende woorden te delen?
Misschien vind je dat het niet om jou moet draaien, of ben je bang om arrogant over te komen, of denk je: “wie vindt dit nou interessant om te lezen, alleen ik, toch?”
Wat mij helpt, is dat ik het zelf ook heel fijn vind om reviews van anderen te lezen en te ontdekken hoe zij iets hebben ervaren.
Het is voor potentiële klanten hartstikke fijn dat ze zich kunnen inlezen op een samenwerking met jou. Herkennen ze zichzelf in jouw klanten? Past jouw stijl bij hen? Zijn de resultaten van anderen ook de resultaten waar zij zelf op hopen? Door reviews te delen krijgen ze hier een goed beeld bij.
Aan de slag
Heb je al een stapel mooie reviews, maar deel je ze niet?
Kies er dan eentje die je vandaag of morgen (niet langer wachten!) online gooit.
Een paar extra ideeën:
- Als je het hebt: deel bij je post een foto van jouzelf samen met je klant
- Kies het meest indrukwekkende resultaat en zet het vooraan in je bericht, gebruik het als begeleidende afbeelding of maak het vetgedrukt: zorg ervoor dat het de aandacht krijgt!
- Deel de review als afbeelding, bijvoorbeeld met een screenshot, en deel in de begeleidende omschrijving kort je eigen ervaring met deze klant.
Heb je nog geen review die je zou willen delen?
Vraag ernaar! Vandaag of morgen. Niet langer wachten. Echt niet. En daarna snel delen 😉
